おうちコープをやめる時…休止・脱退(退会・解約)手続きは難しいの?

我が家は神奈川で、生協のおうちコープを使用しています。

おうちコープの宅配は、週1回決まった曜日に、注文した商品を玄関先前届けてくれるサービスです。

また県内にはCOOPのお店のあるので、普通のスーパーのように買い物できます。

こちらでは、おうちコープをやめたい時の手続きをまとめました。

生協は基本的に、自由に入れて、自由にやめることができます。

おうちコープをやめると言っても、宅配だけをやめるのか、組合員をやめるのかで手続きが違います。

休止(停止)の場合

宅配の休止

宅配だけをやめたい時は、手続きは簡単です。

宅配の配達員に伝える。または、生協の窓口に電話する。

インターネットでは手続きできません。

宅配をやめたいと言えば、注文書とカタログの配達をストップしてもらえます。

宅配の利用をやめるだけで、生協の組合員をやめるわけではありません。

加入する時に支払った出資金は、預けたままの形になります。

注意点

・お店で買い物しない方は、ポイントを使い切りましょう。ポイントには有効期限があります。

・通い箱があったり、不在時宅配用のベルトや板を借りている時は返却しましょう。

脱退の場合

脱退って何?

もう生協の宅配は使わない。再開するつもりもないなら脱退します。

宅配を利用する前に、出資金を払って、ユーコープの組合員になっています。

もう組合員もやめるというのが、脱退になります。

生協なので、退会や解約という言葉でなく「脱退」というのですね。

脱退すると組合員の資格を失い、出資金は全額払い戻しされます。

脱退の種類

脱退の理由によって、2つのパターンがあります。

法定脱退

・居住や通勤・通学が区域外となる場合。

・組合員本人(名義人)が亡くなられた場合。

すべての利用代金の引き落としが済んだあと、随時出資金が払い戻されます。

自由脱退

・法定脱退以外の理由で脱退する場合。

出資金はすぐに払い戻しされません。

毎年、12月20日までに脱退の手続きすると、翌年3月20日に払い戻されます。

脱退手続き

まず最初の連絡は、休止したい時と同じです。

宅配の配達員に伝える。または、生協の窓口に電話する。

インターネットでは手続きできません。

配達員から「脱退申請書」をもらって、記入して提出します。

「脱退申請書」は、センターから郵送してもらうことも、店舗で受け取ることもできます。

提出は配達員に渡すのでも、郵送でも可能です。

必要書類

・脱退申請書

・公的な身分証明書(免許証など)

・組合員証

・出資金預り証

・印鑑

・本人名義の金融機関口座番号のわかるもの

・ポイントカード(店舗利用があった場合)

本人が亡くなられた場合など、代理人による手続きの場合は別途書類が必要になります。

「組合員証」と「出資金預り証」は、紛失した場合でも手続きできます。

注意点

・脱退までにポイントを使い切りましょう。脱退すると使えなくなります。

・ネットで注文するeフレンズを利用している場合、自動的にeフレンズも退会になります。

・共済・保険に加入している場合、別途手続きが必要です。

・出資金の払い戻しは、本人(お亡くなりの場合は法定相続人)名義の金融機関口座銀行振込です。「振り込み完了」のお知らせはありません。

・通い箱があったり、不在時宅配用のベルトや板を借りている時は返却しましょう。

休止か脱退か? 我が家の場合

私も以前何年か、生協の宅配をやめていた時期がありました。

退会ではなく、宅配の休止です。

書類のやり取りはないので、すぐに宅配をとめることができました。

その時宅配をやめた理由は、パートに出て宅配の時間が留守になるためでした。

当時は個配でなく、共同購入だったので、毎回留守にできなかったためです。

なぜ脱退しなかったかというと、脱退するとお店が利用できなくなるためです。

お店で買い物するために、もともと宅配を使用する前からCOOPの組合員でした。

また、子どもの保険でコープの共済に入っていたのもあります。

掛け捨てのジュニア保険ですが、子どもの補償には十分かと思い、生協に入った時に共済にも入りました。

組合員でないと加入できないので、脱退すると共済もやめなくてはいけません。

脱退か休止か迷ったら、この3点を考えて決めましょう。

  • お店を利用するか?
  • 共済に加入しているか?
  • 数年後に再開する可能性はないか?

一度脱退しても、再加入は可能です。

おうちCO-OPサービスセンター
TEL 0120-581-111(通話料無料)
受付時間:9時~20時(月曜日~金曜日)/9時~17時(土曜日)

おうちコープについてもっと知りたい方は、こちらの記事も読んでみて下さいね。

神奈川・静岡・山梨で生協の宅配と言えばおうちコープ。配達される商品は、食材・日用品・雑貨など種類豊富。カタログが届いてから注文、商品受取、支払いの利用の流れを説明します。休みたい時や留守の時は?返品はできる?ポイントって?リサイクルは?毎週決まったものが届く「おまかせ定期便」もありますよ。

おうちコープのサイトはこちらへ。おうちCO-OP(おうちコープ)公式サイト

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コメント

  1. 岩本義行 より:

    年取ったので脱退したい

  2. 岩本義行 より:

    年を取ったので脱退したい

    • ゆうか より:

      岩本義行様

      脱退は配達員さんに相談してみてください。

      訪問&コメントありがとうございました。